FD宣言
方針１ 当社は、あらゆるお客様接点において、徹底したお客様視点に基づくお客さま本位の業務運営を実現とするとともに、企業としての社会的責任を果たしていきます。
方針２
当社は、お客様のニーズを的確に捉え、質の高いサービスを提供することを通じ、お客様の満足度を向上させていきます。また「お客さまの声」を真摯に受け止め、誠実迅速かつ適切に対応するとともに、業務品質向上に活かしていきます。
方針３
当社は、お客様との利益相反のおそれのある取引について、お客様の利益が不当に害されることのないよう、適切な管理する体制を構築していきます。また、保険会社から代理店として手数料を受領しますが、その手数料に捉われることなく、比較推奨販売を厳守していきます。
方針４
当社は、お客様の状況（知識・経験等）、保険の加入目的等を総合的に勘案し、最適な商品・サービスを選択いただけるようお客様に重要な情報をわかりやすく、丁寧にご説明していきます。
方針５
当社は、お客様を取り巻くリスクの把握と分析を行い、お客様の意向や状況に マッチした適切な商品やサービスを提供していきます。ご契約後も契約の適切な管理と適切なアフターフォローをおこなっていきます。
方針６
当社は、当該、業務運営方針-FD宣言-の徹底に向けて、従業員に対する教育や研修を継続的に実施していきます。また併せて、ガバナンス体制の構築にも努めていきます。
KPI（重要業績評価指標）
1.お客様の声獲得件数
2.NPS数値
3.商品社内研修実施回数
4.ロープレ研修開催回数
5.事務研修実施回数 6.コンプライアンス研修実施回数
２０２３年度実績
1.お客様の声獲得件数 ３件 ［方針2］
2.NPS数値 19.6 ［方針2］
3.商品社内研修実施回数 ６回 ［方針4］
4.ロープレ研修開催回数 1回 ［方針4］
5.事務研修実施回数 ３回 ［方針5］ 6.コンプライアンス研修実施回数 12回 ［方針6］
